Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
La responsable du traitement des données personnelles est la micro-entreprise ULTIME BIJOUX, représentée par Mariana Nunes Ferreira.
2. Données collectées
ULTIME BIJOUX collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de commande
Les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement et ne sont jamais conservéespar ULTIME BIJOUX.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
- La gestion des commandes et livraisons
- La gestion de la relation client
- Le respect des obligations légales et comptables
Base légale du traitement : exécution du contrat (commande), respect des obligations légales et, le cas échéant, consentement de l’utilisateur.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément à la législation en vigueur.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, paiement, livraison).
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à : ultimebijoux@gmail.com
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.
Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
8. Médiation
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez
9. Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption programmée ou non, notamment pour des besoins de maintenance.
ULTIME BIJOUX ne saurait être tenue responsable de toute interruption ou dysfonctionnement du site, quelle qu’en soit la cause.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, logos, photographies, graphismes, marques, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de ULTIME BIJOUX est strictement interdite.
11. Responsabilité
ULTIME BIJOUX ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder.
12. Loi applicable
Les présentes mentions légales et politique de confidentialité sont régies par le droit français.